Дмитрий Баринов

“Министерства штемпельной продукции” из Астрахани

“Бизнес.Ру” начинает новый проект - серию интервью с предпринимателями, которые пользуются нашим сервисом. Первая беседа состоялась с Дмитрием Бариновым, главой “Министерства штемпельной продукции” из Астрахани. Его компания занимается производством высококачественных печатей и штампов. Мы поговорили с предпринимателем об особенностях рынка, о силе имиджа, об отношении к автоматизации бизнес-процессов, и о том, можно ли научиться бизнесу.

О бизнесе и перспективах

— Перед разговором я прочла ваше интервью на астраханском сайте, как вы начинали бизнес. Неужели вам и правда идея открыть дело по изготовлению печатей во сне пришла? Прям так, внезапно?

— Конечно, не внезапно. Я долго в свободное время обдумывал варианты бизнеса. Вариантов было много, взвешивал все “за” и “против”. Но идея заниматься печатями мне пришла после всех обдумываний практически во сне, как периодическая таблица Д. Менделееву, и я за нее зацепился. В этом бизнесе много плюсов. Клиенты солидные, директора фирм, учреждений. Плюс хорошая наценка.

— Вы работаете с 2010 года, и за 9 лет впечатление об этом бизнесе, как о выгодном, не изменилось? Например, вышел несколько лет назад закон, что ИП печать можно не заводить…

Он вышел еще раньше, в нулевых. А в 2015-м подписан закон, что и ООО может не заводить печать. Но на рынке изготовления печатей эти формальные указания никак не отражаются. Печати требуются для документов, для накладных, в банках. Тому же директору нужно заверять документы. То есть рынок сложился сам по себе. В ближайшее время вводится электронный документооборот, но и эта модель не уменьшит значение печатей и штампов. Если анализировать перспективу, посмотрим на заграничных коллег: в Китае печать нужна каждому гражданину, а в европейских странах печати отменили, но по факту их также заказывают. Я был в Германии, общался с коллегами, у них рынок растет за счет спроса на удостоверительные, маркировочные штампы. Например, для врачей, нотариусов, специалистов в различных отраслях промышленности. У них такие штампы составляют 80% рынка, а у нас только 5. Нам есть куда расти.

— А спад в экономике, кризис последние годы вы ощущаете?

Наш бизнес — индикатор активности, определяющий какие сферы развиваются в экономике. 5-8 лет назад был массовый поток предпринимателей за печатями. Потом количество ИП стало уменьшаться, поток перераспределился. Сейчас обращается крупный бизнес и сетевой, представители бюджетной сферы. На рынке госзакупок объемы огромные, но мы с ним не связываемся, так как там своя специфика и работать на объем по низкой цене — это нам не интересно.

— Какие у вас сейчас направления? Расскажите о бизнес-процессах в вашей сфере.

Изначально любимое направление — работа с розничными клиентами. Они приходят или звонят в офис сами. Мы предлагаем им на выбор варианты печатей: разные резинки и корпуса. Далее клиент выбирает вид макета (у нас порядка 300), вносит какие-то изменения. Иногда просят сделать уникальный макет, приходят с идеями, что нас радует, ведь это элемент творчества. Делаем печати за 30 минут, при клиенте. Это наше уникальное торговое предложение.

Второе направление — продажа расходных материалов. Наши клиенты — фирмы по производству печатей. У нас есть контракты с производителями-поставщиками. Это дело не очень маржинальное, но объем создает.

Третье направление бизнеса — это развитие сети по франчайзингу. В ряде городов открылись офисы под нашим брендом “Министерство штемпельной печати”.  Это название мы официально защитили в Роспатенте, и используем во франчайзинге. Партнеры в Ростове, Самаре, Тюмени, Екатеринбурге. Развиваем сеть в Крыму: в Севастополе, собираемся расширяться в сторону Ялты и Симферополя. Также есть франчайзи в Казахстане. Мы стремимся стать самой крупной сетью и  растим лидеров рынка в своих регионах, что требует требует пристального внимания и участия с нашей стороны.

— А не боитесь, что партнеры испортят репутацию?

Да, есть такой риск. Мы контролируем партнеров, начиная со стандартных процессов и заканчивая работой во время акций. Если критические моменты возникают, разрешаем их в срочном порядке.

Проконсультируйтесь со специалистом по автоматизации

Получи оптимальный план по автоматизации именно своего бизнеса!

Об автоматизации и “Бизнес.Ру”

— Вы являетесь клиентом “Бизнес.Ру”. Как вы к ней пришли, и какие функции системы можно использовать бизнесу из вашей сферы?

Главная функция — управление и контроль. До внедрения системы прошли все пути: учет на листочке, затем в Excel. Бизнес расширялся, и я понял, что надо автоматизировать документооборот и учет товаров и услуг. Как обычно, открыл интернет, начал сравнивать характеристики, цены, отзывы. Выбрал “Бизнес.Ру”, он еще тогда “Класс-365” назывался, это было в 2012 году. Основное на тот момент преимущество у программы было — возможность ведения нескольких организаций  в одном сервисе. Это очень сильно помогло.

— Сколько офисов у вас сейчас в Астрахани?

Три офиса, там работает девять человек.

— Ваше дело растет и приносит существенную прибыль, получается ли управлять бизнесом удаленно? Например, Вы можете уехать на пару месяцев на отдых?

Мы работаем над этим (смеется). Ключ к новому этапу контроля в автоматизации процессов. В том числе с использованием “Бизнес.Ру”, к которой подключаем партнеров (раньше франчайзи делали отдельное предприятие  в системе, но сейчас проводим для каждого новое подключение). Автоматизация невозможна без стандартизации. Например, дизайнер с моим участием пишет инструкции, как делать печати, определяет стандарты работы в системе и изготовления макетов. В дальнейшем стандарт внедряется во всех офисах и филиалах. Также мы установили самое лучшее оборудование, которое дает стабильно высокое качество, печать вырезается лазером. Таким образом, формируется цепочка процессов, которая не дает сбоев: “дизайн — производство — сборка печати”.

О маркетинге и подходе к ведению бизнеса

— Есть ли особенности привлечения клиентов в вашей сфере? Какие маркетинговые акции внедряете, какие наиболее эффективные?

Маркетинг я активно использую. В 95% случаев мы знаем, откуда пришел клиент. Также, именно благодаря опросам мы поняли, что цена печати не является для клиентов важным критерием выбора. Они ищут место, где делают хорошо и быстро. Так что в кризис, когда все пытались опустить цены, мы, наоборот, цены подняли, чтобы не терять в качестве.

Что же касается акций, то традиционные акции для привлечения трафика типа “второй товар со скидкой” или “приведи друга” в нашей сфере не работают. Ведь предприниматель или директор заказывает одну  печать на долгие годы. А друзей, которым нужна печать в это же время, у клиента может не оказаться. Поэтому мы развиваем имидж, растим приверженцев компании: предлагаем стабильное качество и скорость, чтобы нас посоветовали друзьям спустя годы после покупки печати. Ведем аккаунты в соцсетях. 40% клиентов в Астрахани приходят по рекомендации друзей. У наших франчайзи каналы привлечения другие, например, контекстная реклама. Но задача для них — постепенно отказаться от массовых каналов продвижения и начать получать клиентов по рекомендациям

Хорошо может сработать партнерская программа. Мы внедрили акцию совместно с банками: при открытии счета печать за 1 рубль. В итоге все довольны: предприниматель открывает счет бесплатно и получает за 1 рубль печать, банк получает клиента и оплачивает нам стоимость печати по партнерскому договору.

— Можно ли научиться всему в вашей сфере самостоятельно, с нуля?

В начале бизнеса я рассматривал возможность купить франшизу фирмы, занимающейся печатями, чтобы меня всему научили. Но решил сначала поработать сам. Потребовалось 1,5-2 года, чтобы наладить все бизнес-процессы. Раньше были проблемы, на решение которых мы тратили неделю. Сейчас мы справляемся с ними за несколько минут, так как знаем, как делать, а наши франчайзи могут получить экстренную экспертную помощь от наших специалистов в буквально в течение нескольких часов, а то и минут. Если брать по деньгам, то покупка франшизы была бы выгоднее, ведь мы не тратили бы время на отладку работы. Нам бы предложили все материалы, обучение и поддержку наставника. Но у меня изначально был план создания и развития собственной франчайзинговой сети с лучшими условиями.  Так и получилось.

— А был ли какой-то “учитель”, на которого вы ориентировались?

Когда я учился по Президентской программе по подготовке управленческих кадров, нам советовали изучить  книгу, “Стратегия голубого океана”. Она произвела на меня большое впечатление из-за нестандартного подхода, и позволила на этапе становления компании отстраниться  от конкурентов и вывести бизнес в бесконкурентное пространство. Сейчас ситуация изменилась, но некоторые принципы Голубого океана мы продолжаем использовать.

— Что бы вы, в первую очередь, посоветовали человеку, который только собирается стать предпринимателем в вашей сфере?

Надо определиться, что человек точно хочет идти по этому пути. Что готов уволиться с постоянной работы и заняться бизнесом. Самому обеспечивать себя всем и еще брать ответственность за других людей, которые будут работать у него в организации. Работать успешно и с полной отдачей можно, если чувствуешь силы, а к делу лежит душа. Ну, а наша франшиза поможет быстро с минимальными затратами денег и времени начать этот интересный бизнес и стать лидером рынка в своем регионе.

Проверьте, подходит ли Вам продукт — получите 14 дней и помощь специалиста бесплатно!

Специалист по внедрению поможет настроить продукт, именно под Ваши задачи!

Кейсы наших клиентов

Денис Курков

Антон Устинов

Сергей Альшанов

Павел Швыганов

Сергей Фадеенко

Сергей Крещевый

Начните работать прямо сейчас!
Рекомендуемые комплекты оборудования
  • Онлайн-касса
    Атол 30Ф

    8 000 ₽

    9 200

    ФН 36 мес.

    15 000

    11 900

    ОФД 12 мес.

    3 000

    2 500

    Настройка кассы

    5 000

    4 000

    ИТС «Стандарт» 12 мес.

    6 000

    3 000

    Доставка DHL

    1 800

    1 000

    Скидка: -9 600

    Итого: 30 400

  • Киоск по продаже весовых товаров

    У Вас небольшой киоск по продаже весовых товаров, например фрукты, конфеты, чай, кофе, специи, сухофрукты и орехи. Товароучет желателен, так как за весовым товаром сложнее уследить.

    Необходимый Вам функционал:
    • Заведение номенклатуры (с поддержкой ШК и артикулов, картинки)
    • Назначение цены
    • Документы поступления
    • Печать чеков
    • Аналитика по продажам и остаткам товаров
    • Поддержка работы с весами
    Решение от Бизнес.Ру:
    • Стартап Розница+ Бизнес.Ру Касса на Android или Windows — 495 р/мес (с учетом оплаты на 24 мес.)
    • Атол 30Ф   (без ФН) – 8 400 руб.
    • Сканер ШК – от 2 900 руб.
    • Весы Штрих слим – 5 600 руб.

    Опции:

    • Без Фискального Накопителя — 0 руб.
    • Фискальный Накопитель (15 мес.) — 6 300 руб.
    • Фискальный Накопитель (36 мес.) — 9 400 руб.

    * — Так же Вам понадобится Планшет, Смарфон, ПК или Ноутбук. 

    Узнайте подойдет ли Вам этот вариант, проконсультировавшись со специалистом!
  • Бутик по продаже Одежды и Обуви

    У Вас небольшой бутик по продаже одежды и обуви. Вы используете модификации и характеристики. Устраиваете сезонные распродажи.

    Необходимый Вам функционал:
    • Заведение номенклатуры (с поддержкой ШК и артикулов, картинки, характеристики и модификации)
    • Назначение цены покупки и продажи
    • Документы поступления
    • Печать чеков
    • Аналитика по продажам и остаткам товаров
    • Системы лояльности
    • Автоматические скидки
    Решение от Бизнес.Ру:
    • Стартап Розница + Бизнес.Ру Касса на Android или Windows — 495 р/мес (с учетом оплаты на 12 мес.)
    • Атол 30Ф   (без ФН) – 8 400 руб.
    • Сканер ШК – от 2 900 руб.
    • Планшет на Android или Windows, ноутбук, сканер ШК*
    • Рекомендуем Pipo X9 – 13 500 руб.

    Опции:

    • Без Фискального Накопителя — 0 руб.
    • Фискальный Накопитель (15 мес.) — 6 300 руб.
    • Фискальный Накопитель (36 мес.) — 9 400 руб.

    * — Так же Вам понадобится Планшет, Смарфон, ПК или Ноутбук. 

    Узнайте подойдет ли Вам этот вариант, проконсультировавшись со специалистом!
  • Островок по продаже гаджетов и телефонов

    Вы занимаетесь продажей телефонов, гаджетов или другой бытовой техникой. Вам обязательна работа с серийными номерами и печать гарантийного талона.

    Необходимый Вам функционал:
    • Заведение номенклатуры (с поддержкой ШК и артикулов, картинки, характеристики и модификации, серийные номера)
    • Назначение цены покупки и продажи
    • Документы поступления
    • Печать чеков продажи
    • Аналитика по продажам и остаткам товаров
    • Системы лояльности
    • Автоскидки
    • Услуги
    • Печать гарантийного талона
    Решение от Бизнес.Ру:
    • Начальный + Бизнес.Ру Касса на Android или Windows – 1 125 р/мес (с учетом оплаты на 24 мес.)
    • Атол 30Ф   (без ФН) – 8 400 руб.
    • Планшет на Android или Windows, ноутбук, сканер ШК*
    • Если нет планшета, то можно присмотреть Pipo X9 – 13 500 руб.
    • Если хочется стильно и красиво – Sigma 10 (Атол 150Ф) – 21 900 руб.

    Опции:

    • Без Фискального Накопителя — 0 руб.
    • Фискальный Накопитель (15 мес.) — 6 300 руб.
    • Фискальный Накопитель (36 мес.) — 9 400 руб.

    * — Так же Вам понадобится Планшет, Смарфон, ПК или Ноутбук. 

    Узнайте подойдет ли Вам этот вариант, проконсультировавшись со специалистом!
  • Для Интернет-магазинов с розничной точкой

    Розничные продажи и интернет магазин. На базе Розничной Точки организован Пункт Выдачи Заказов. Есть онлайн-оплата заказов

    Необходимый Вам функционал:
    • Заведение номенклатуры (с поддержкой ШК и артикулов, картинки, характеристики и модификации, серийные номера)
    • Назначение цены покупки и продажи
    • Документы поступления
    • Печать чеков продажи
    • Работа с заказами и интеграция с Интернет-магазином
    • Аналитика по продажам и остаткам товаров
    • Системы лояльности
    • Автоскидки
    • Поддержка нескольких систем налогообложения 
    Решение от Бизнес.Ру:
    • Начальный + Бизнес.Ру Касса на Android или Windows – 1 125 р/мес (с учетом оплаты на 24 мес.)
    • Атол 30Ф   (без ФН) – 8 400 руб.
    • Смартфон или планшет на Android или Windows, ноутбук, сканер ШК*
    • Если нет планшета, то можно взять Pipo X9 – 13 500 руб.
    • Если хочет стильно и красиво – Sigma 10 (Атол 150Ф) – 21 900 

    Опции:

    • Без Фискального Накопителя — 0 руб.
    • Фискальный Накопитель (15 мес.) — 6 300 руб.
    • Фискальный Накопитель (36 мес.) — 9 400 руб.

    * — Так же Вам понадобится Планшет, Смарфон, ПК или Ноутбук. 

    Узнайте подойдет ли Вам этот вариант, проконсультировавшись со специалистом!
  • Розничный магазин у дома

    Розничный магазин продуктов или хозтоваров у дома. Требуется полноценный товароучет, работа с весовым товаром. Возможность организовать сеть. Осуществляется продажа алкоголя.

    Необходимый Вам функционал:
    • Заведение номенклатуры (с поддержкой ШК и артикулов, картинки, характеристики и модификации, серийные номера)
    • Назначение цены покупки и продажи
    • Документы поступления
    • Печать чеков продажи
    • Аналитика по продажам и остаткам товаров
    • Системы лояльности
    • Автоскидки
    • Складские операции
    • ЕГАИС
    • Работа с весами
    Решение от Бизнес.Ру:
    • Начальный + Бизнес.Ру Касса на Android или Windows – 1 125 р/мес (с учетом оплаты на 24 мес.)
    • Атол 30Ф – от 8 400 (без ФН)
    • ФН – 6 300 (15 мес.), 9 400 (36 мес.)
    • Сканер ШК – от 2 900 руб.
    • Планшет на Android или Windows, ноутбук, сканер ШК*
    • Если нет планшета, то можно предлагать Pipo X9 – 13 500 руб.
    • Если хочет стильно и красиво – Sigma 10 (Атол 150Ф) – 21 900 руб.

    Опции:

    • Без Фискального Накопителя — 0 руб.
    • Фискальный Накопитель (15 мес.) — 6 300 руб.
    • Фискальный Накопитель (36 мес.) — 9 400 руб.

    * — Так же Вам понадобится Планшет, Смарфон, ПК или Ноутбук. 

    Узнайте подойдет ли Вам этот вариант, проконсультировавшись со специалистом!

коротко о нас

  • Помогаем с товарным учетом с 2012 г.
  • 4000+ магазинов работают в системе
  • 5 000+ предпринимателей ведут свое дело вместе с нами
  • №1 по версии LiveBusiness.ru в номинациях:
    - Топ 10: Системы управления складом
    - Сервисы и программы для оптовой торговли
    - Программы для магазинов розничной торговли
  • №1 по версии Startpack.ruв номинации:
    - ЕГАИС: 5 лучших сервисов для учета в рознице

Вопросы и ответы

Со своей стороны, мы выделяем вам специалиста, который вместе с вами проводит первичную настройку продукта и отвечает на все интересующие вопросы по внедрению и работе с программой.

Эта услуга совершенно бесплатна. Для нас главное, чтобы вы сами все поняли и во всем разобрались.

В будущем вы в любой момент можете обратиться за помощью к нашей технической поддержке по телефону бесплатной горячей линии или заполнив форму обратной связи на сайте.
Платите вы только за пользование программным продуктом в рамках выбранного тарифа.

Также обращаем внимание, что, если вам потребуется торговое оборудование, наш специалист предложит подходящий для вашего бизнеса вариант по приемлемой для вас цене. Оборудование можно приобрести как самостоятельно, так и у нас.

Это вопрос скорее персонального характера. Как правило, настройка продукта занимает не более 1 часа. А вот заполнение товаров – это менее прогнозируемый по времени процесс. В среднем он занимает от 1 до 2 рабочих дней. После того, как все сделано, можно приступать к работе!

Мы внедрили в свой продукт наиболее полный инструментарий для решения 95% задач, сохранив при этом конкурентные преимущества:
не нужно платить большие деньги на старте работы. Мы предлагаем ежемесячную оплату, при этом тарифные планы начинаются с 500 руб./мес. Достаточно заплатить небольшую сумму, и можно начинать пользоваться продуктом;

— не требуется покупка и настройка сервера, потому что продукт находится в нашем облаке;
— нет необходимости обращаться к программисту за услугами по внедрению. 

Все уже настроено и работает, а помощь и поддержка с нашей стороны уже включена в стоимость программы.
Резюмируя, можно сказать что мы сэкономим до 85% ваших денег на покупке и внедрении, а главное — дадим возможность мобильного управления своим бизнесом. Для этого вам потребуется только ноутбук. Вы сможете работать дома, в офисе, кафе или даже на отдыхе (но все же на отдыхе мы рекомендуем вам отдыхать).

Наши сервера находятся в России в одном из самых крупных и при этом в самом надежном дата-центре. Вся информация на серверах шифруется по той же системе, что и данные об операциях в банках. Не имея логина и пароля проникнуть в систему невозможно. Так что вы можете быть спокойны за сохранность всей своей информации.

Автоматическое резервное копирование ваших данных выполняется 3 раза в сутки. Поэтому, если вы случайно что-то удалите или добавите лишнее, мы сможем восстановить прежнюю версию по первому требованию.

В нашем продукте стандартным функционалом можно решить 95% ваших вопросов. Однако мы понимаем, что в силу специфики бизнеса и с учетом развития современных технологий, вам может потребоваться дополнительный функционал. Поэтому мы создали свой api, позволяющий разработать подсистему, которая сможет закрыть любые вопросы внешнего взаимодействия, например наладить обмен данными с другими системами.

Кроме того, мы готовим свой маркет виджетов, и вполне вероятно, что в нем вы найдете то, что искали.

Все очень просто.

  • Мы постоянно создаем для пользователей комфортные условия работы, следим за законодательством и трендами и оперативно реагируем на вызовы времени. Продукт ежегодно обновляется от 4 до 5 раз с момента запуска в 2012 году.
  • Мы экономим ваши деньги на:
    — серверном оборудовании;
    — ежегодной оплате обновлений;
    — покупке платной техподдержки и найме собственных программистов.

Мы даем вам мобильность. У нас нет привязки к конкретному устройству. Вы можете использовать все, что есть под рукой: смартфон, планшет, ноутбук и т.д. Главное — иметь доступ в интернет.
И все это по цене пары кружек кофе. Согласитесь, выгодно! Особенно в условиях отечественного бизнеса.

Закрыть меню
Здравствуйте!
Оставьте номер, и мы вам перезвоним в течение 15 минут!
Регистрация в онлайн-программе Бизнес.Ру
Введенный номер телефона будет привязан к вашему аккаунту в Бизнес.Ру и использоваться для восстановления пароля. Отправляя заявку, я даю согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных рассылок.
УПС!

Мы как раз заполняем данный раздел, и он временно недоступен, оставьте контактный номер, и наш специалист устроит для вас персональную демонстрацию нашего сервиса!

Заказать звонок

С вами свяжется наш специалист по автоматизации розничной торговли, который сможет вам помочь и проконсультировать по вопросам:

  • Какое оборудование для торговли выбрать?
  • Как внедрить автоматизацию в свой магазин?
  • Какие возможности помогут решить злободневные задачи в своей работе?